Perché devo inviare dei documenti per verificare la mia identità e il mio indirizzo?
Al fine di garantire la massima sicurezza per i nostri clienti e soddisfare i requisiti normativi, è necessario verificare l'indirizzo e-mail e l'identità degli utenti, nonché l'indirizzo registrato sul conto di gioco.
Pertanto, ti chiediamo di farci pervenire una copia di un documento ufficiale di identificazione munito di fotografia (passaporto, patente di guida, carta d'identità, ecc.), nonché un documento che certifichi la tua residenza attuale, per esempio un contratto di locazione valido almeno per altri 6 mesi, una bolletta emessa recentemente a tuo nome (gas, elettricità, internet e telefono, ecc.), un documento di lavoro ufficiale o un documento dell'università emesso negli ultimi 6 mesi. Inoltre, riceverai un'e-mail contenente un link per verificare il tuo indirizzo e-mail.
Se il documento di identità con fotografia (passaporto, patente, carta d'identità, ecc.) contiene già l'indirizzo registrato sul conto ed è stato emesso negli ultimi 6 mesi, potrai inviare soltanto questo documento.
Puoi inviarci una scansione o una fotografia digitale dei documenti via e-mail o direttamente dal tuo conto. A tal fine, clicca su "Il mio conto / Dati personali / Pagina di upload documenti". Riceverai un'e-mail di conferma sull'indirizzo registrato dopo che avremo rivisto i documenti.