Condizioni generali del casinò

1. Denaro virtuale

  1. L'utente può partecipare ai giochi offerti dalla Società in una sezione "Play for Fun" o in modalità con "denaro virtuale". Inizialmente, ogni utente riceverà un importo prestabilito di crediti gratuiti per provare i giochi contenuti alla sezione "Play for Fun" o in modalità con "denaro virtuale".
  2. I crediti "Play for Fun" o in "denaro virtuale" del casinò di premium possono essere utilizzati solo sul sito del casinò di premium e non hanno alcun valore commerciale.

2. Limiti di prelievo

  1. L'utente accetta che l'importo massimo prelevabile ogni trenta (30) giorni lavorativi corrisponde a 50000 dollari USA (o l'equivalente nella valuta del suo conto). 
    Tutte le vincite superiori ai 50000 dollari USA realizzate a Instant Play Casino, Download Casino e casinò mobile di premium.com possono essere prelevate in tranche consecutive di massimo 50000 dollari USA ogni trenta (30) giorni lavorativi, finché non si raggiungerà l'importo complessivo. Le medesime condizioni si applicano anche alle vincite dei jackpot progressivi.
  2. Per ottemperare alle leggi applicabili, la Società è autorizzata a riferire e trattenere qualsiasi importo vinto dall'utente. Le imposte dovute in connessione alle vincite assegnate all'utente sono di sua esclusiva responsabilità. Il saldo del conto non può essere trasferito, sostituito o convertito in un altro premio. Il pagamento delle somme prelevate dall'utente verrà effettuato tramite bonifico, carta di credito e/o qualsiasi altro metodo scelto dalla Società a sua sola discrezione; la Società tenterà comunque di soddisfare le preferenze indicate dall'utente all'atto della registrazione.
  3. I pagamenti saranno effettuati non appena ragionevolmente possibile (e saranno soggetti a un periodo di elaborazione interna di massimo tre giorni lavorativi); potrebbero tuttavia verificarsi dei ritardi dovuti a controlli di sicurezza effettuati dalla Società o i pagamenti potrebbero essere bloccati in conformità con i presenti Accordi.

3. Condizioni di partecipazione alle promozioni

A tutte le attività promozionali si applicano le Condizioni di partecipazione standard alle promozioni; si consultino a tale proposito le Condizioni di partecipazione standard alle promozioni.

4. Attività fraudolente e politica antitruffa

Applichiamo una politica di tolleranza zero nei confronti di gioco inappropriato e attività fraudolente. Se, a sola discrezione della Società, si dovesse ritenere che l'utente abbia imbrogliato o tentato di defraudare la Società e/o il Gruppo o altri utenti dei Servizi in qualsiasi modo, tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, manipolazione dei giochi o utilizzo di software programmati per consentire a intelligenze artificiali di giocare sulle Piattaforme tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, programmi per la creazione di profili degli avversari, programmi per barare o qualsiasi altro strumento che secondo la Società conferisce all'utente un vantaggio sleale su altri utenti che non utilizzano simili programmi o sistemi, la Società si riserva il diritto di sospendere e/o chiudere il conto dell'utente e di recuperare i debiti insoluti tramite qualsiasi metodo legalmente disponibile tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, (i) l'addebito dell'importo dovuto dall'utente al saldo del suo conto e (ii) l'incarico ad agenzie di recupero debiti esterne per il recupero del debito. Questo potrebbe ripercuotersi negativamente sull'affidabilità creditizia dell'utente e costringerà la Società a condividere i dati personali dell'utente (inclusa la sua identità) con le autorità competenti.

La Società si riserva il diritto di annullare e trattenere in via parziale o integrale le vincite realizzate da una persona o da un gruppo di persone e di annullare o trattenere eventuali punti Market o punti del casinò (come definiti nelle Condizioni di partecipazione alle promozioni del casinò) accumulati da una persona o da un gruppo di persone che la Società dovesse per motivi ragionevoli ritenere colpevole di agire o aver agito di comune accordo nel tentativo di defraudare o danneggiare in qualunque modo la Società e/o il Gruppo e/o i Servizi e/o le Piattaforme.

Nell'interesse di protezione dei dati, sicurezza e prevenzione delle frodi, la Società non consente l'utilizzo dei canali di comunicazione inclusi all'interno dei Servizi e/o delle Piattaforme (tra cui, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, le chat ai tavoli del dealer) per offrire o promuovere offerte, prodotti e servizi (che siano essi dell'utente o di terzi). All'utente è espressamente vietato pubblicare informazioni o contattare i clienti della Società per offrire o promuovere offerte, prodotti o servizi.

5. Errori

L'utente è tenuto a informare immediatamente la Società non appena dovesse rilevare eventuali errori concernenti il suo conto o calcoli relativi a eventuali puntate da lui piazzate o conversioni di valuta. Nell'eventualità di un simile errore o di un errore di sistema o di gioco (una deviazione dal normale funzionamento della logica di gioco per qualsivoglia motivo) che risulti in un errore nel calcolo di quote, addebiti, commissioni, rake, bonus o pagamenti, o nella conversione di valuta a seconda dei casi ("Errore"), la Società cercherà di riportare tutte le parti direttamente interessate da tale Errore nella posizione precedente al verificarsi dell'Errore. La Società si riserva il diritto di annullare qualsiasi puntata connessa a tale Errore e di prelevare eventuali fondi dal conto dell'utente che siano in relazione alle puntate in questione; se il denaro contenuto nel conto dell'utente dovesse essere insufficiente, la Società potrebbe richiedere all'utente il pagamento dell'importo scoperto in questione relativo a tali puntate. In qualsiasi circostanza dovesse ritenere (a sua sola discrezione) che un Errore sia stato sfruttato per ottenere un vantaggio sleale, la Società si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione e in relazione al conto dell'utente, eventuali conti ESP ad esso associati (processori di pagamento elettronico di terzi e/o istituti finanziari), ai conti di cui l'utente dovesse disporre presso altri siti e/o casinò e/o servizi di proprietà del Gruppo o gestiti dal Gruppo o per conto del Gruppo e, nel caso l'utente utilizzi i Servizi di gioco, agli eventuali servizi che condividono la Piattaforma di giochi/tavoli condivisi, di terminare i presenti accordi, trattenere il saldo del conto dell'utente, sospenderne il conto e recuperare dal conto l'importo o eventuali pagamenti, bonus e vincite interessati dall'Errore.

6. Puntate

  1. L'utente determina autonomamente il valore delle sue puntate in conformità con i limiti del tavolo previsti per i singoli giochi.
  2. I requisiti per un funzionamento efficiente del gioco dipendono interamente dalla condizione che l'utente disponga nel suo conto del relativo importo in denaro vero o virtuale che desidera puntare in forma di chip o crediti di gioco.
  3. Se tale importo non è disponibile, l'utente riceverà un messaggio di errore che lo inviterà a correggere il valore delle chip o dei crediti di gioco per la puntata in questione.
  4. La puntata è esclusivamente un importo confermato e indicato dalla Società.
  5. Qualora l'utente si disconnetta da internet mentre gioca con denaro vero o qualora un gioco si interrompa per qualsivoglia motivo, a seconda del gioco in questione e della fase di gioco raggiunta, quando l'utente effettuerà nuovamente il login ricomincerà a giocare dal punto esatto della disconnessione oppure il gioco verrà terminato e l'utente potrà prendere visione del risultato alla voce Log di gioco.

  6. Qualora l'utente piazzi una scommessa in denaro su una slot machine ("Sessione di gioco alle slot machine") e interrompa il gioco a metà della Sessione, a meno che non ricominci a giocare nella Sessione entro 30 giorni dalla data in cui ha giocato per l'ultima volta, ci riserviamo il diritto di annullare la Sessione e di rimborsare al conto dell'utente l'importo della scommessa in denaro rimanente nella slot machine.

  7. Qualora l'utente piazzi una scommessa in denaro su un gioco multistep ("Sessione di gioco multistep") e interrompa il gioco a metà della Sessione, a meno che non ricominci a giocare nella Sessione entro 30 giorni dalla data in cui ha giocato per l'ultima volta, ci riserviamo il diritto di annullare la Sessione. 
    A scanso di equivoci, l'utente non ha diritto di ottenere il rimborso della scommessa in denaro piazzata sul gioco multistep, dal momento che la sessione verrà considerata abbandonata di propria spontanea volontà. Ai fini di questa clausola, per "gioco multistep" si intende un gioco in cui a un giocatore viene richiesto di piazzare più di una puntata sul gioco oppure di eseguire più di un'azione nel corso dello stesso; i giochi includono, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, blackjack, videopoker, poker, Texas Hold'em e Craps.

7. Piattaforma condivisa di giochi, tavoli e dati

La Società si riserva il diritto, ma non è obbligata a farlo, di eseguire e utilizzare una piattaforma o un sistema di jackpot, tavoli, server e dati condivisi ("Piattaforma di giochi/tavoli condivisi") che consente agli utenti dei Servizi di gioco di giocare con utenti che accedono a giochi con jackpot, giochi, tavoli e tornei da altri siti e marchi che operano sulla stessa Piattaforma di giochi/tavoli condivisi. Nel caso venga utilizzata una Piattaforma di giochi/tavoli condivisi, l'utente accetta di poter essere assegnato, a discrezione della Società, a detti jackpot/giochi/tavoli condivisi, e che qualora dovesse contravvenire alle Condizioni di un sito o marchio operante sulla Piattaforma di giochi/tavoli condivisi, la Società potrà escluderlo, in parte o del tutto, dall'intero sistema, in modo che l'utente non possa più giocare sui siti o marchi che utilizzano la Piattaforma di giochi/tavoli condivisi o sulla piattaforma stessa. Senza limitazioni al divieto di disporre di più conti presso la Società, la Società potrebbe esigere che l'utente disponga di un solo conto sulla Piattaforma di giochi/tavoli condivisi qualora ne faccia uso.

8. Risoluzione di controversie interne al gioco

L'utente accetta nel modo più completo che le carte saranno mescolate e distribuite tramite un generatore di numeri casuali ("RNG") e che lo stesso software determinerà ogni altro evento casualmente generato che sia necessario nell'ambito dei Servizi di gioco. In caso di eventuali discrepanze tra il risultato riportato sul software (come installato ed eseguito sull'hardware dell'utente) e il server della Società, avrà la prevalenza il risultato riportato sul server della Società. Inoltre, l'utente accetta e comprende (senza che ciò pregiudichi i suoi altri diritti e rimedi) che i dati registrati dalla Società costituiscono l'autorità ultima nel determinare le condizioni del suo utilizzo dei Servizi di gioco, l'attività da esso risultante e le circostanze in cui tale attività si è svolta.

9. Varie

  1. L'utente diventa inoltre parte contrattuale delle Condizioni generali specificate da premium e accetta di ottemperare a dette Condizioni generali, incluse le revisioni che potrebbero di tanto in tanto avere luogo. L'utente accetta di consultare almeno una volta al mese le Condizioni disponibili su: http://www.premium.com.
  2. In caso di conflitti o incongruenze fra le presenti Condizioni e le Condizioni generali, le presenti Condizioni avranno la prevalenza, ma solo nella misura necessaria a risolvere tali conflitti o incongruenze.

Aggiornato all'11 aprile 2016.