Usługa eKonto — często zadawane pytania

1. Co to jest eKonto?
2. Które banki umożliwiają wpłaty za pośrednictwem usługi eKonto?
3. A jeśli nie mam konta w tych bankach?
4. Czy muszę mieć konto eKonto, aby dokonać wpłaty?
5. Jak zasilić konto, korzystając z usługi eKonto?
6. Czy naliczane są jakiekolwiek opłaty za korzystanie z usługi eKonto?
7. Jak długo trzeba czekać na pieniądze przelewane na konto?
8. Czy mogę dokonać wypłaty na moje konto eKonto?
9. Czy korzystanie z usługi eKonto jest bezpieczne?
10. Czy system eKonto obsługiwany jest przez wszystkie przeglądarki internetowe?
11. Dlaczego za pomocą usługi eKonto nie mogę dokonywać wpłat w walucie mojego konta?

1. Co to jest eKonto?

eKonto to lokalna metoda płatności w Czechach oparta na bankowości internetowej, pozwalająca klientom posiadającym konta w bankach Raiffeisenbank lub eBanka na natychmiastowy przelew środków.Aby uzyskać więcej informacji na temat płatności za pomocą opcji eKonto lub eBanka, kliknij tutaj.

2. Które banki umożliwiają wpłaty za pośrednictwem usługi eKonto?

W przypadku usługi eKonto można skorzystać z następujących banków: Raiffeisenbank i eBanka.

3. A jeśli nie mam konta w tych bankach?

Niestety, usługa eKonto jest dostępna tylko za pośrednictwem wymienionych wyżej banków. Prowadzone są rozmowy pomiędzy serwisem eKonto, a innymi bankami, zatem w przyszłości będzie dostępnych więcej banków.

4. Czy muszę mieć konto eKonto, aby dokonać wpłaty?

Nie, wystarczy mieć konto bankowe w jednym z banków wymienionych w odpowiedzi na pytanie 2 (oczywiście należy również mieć środki na tym koncie).

5. Jak zasilić konto, korzystając z usługi eKonto?

1. Zaloguj się na swoje konto.
2. Przejdź do sekcji "Kasa" i wybierz opcję "Wpłata".
3. Będziesz mógł zobaczyć logo eKonto. Kliknij ikonę, aby wybrać tę opcję wpłaty.
4. Wprowadź lub wybierz kwotę wpłaty i kod bonusu (jeśli ma zastosowanie), a następnie kliknij przycisk "Wpłata".
5. Nastąpi przekierowanie do systemu eKonto.
6. Zaloguj się na swoje bankowe konto internetowe.
7. Potwierdź kwotę, którą chcesz wpłacić na konto.
8. Otrzymasz natychmiastowe potwierdzenie i zostaniesz przekierowany z powrotem do systemu kasjerskiego.

6. Czy naliczane są jakiekolwiek opłaty za korzystanie z usługi eKonto?

Nie ma żadnych opłat za wpłaty dokonywane za pośrednictwem usługi eKonto.

7. Jak długo trzeba czekać na pieniądze przelewane na konto?

Pieniądze zostaną przelane na konto natychmiast.

8. Czy mogę dokonać wypłaty na moje konto eKonto?

Nie, w ramach usługi eKonto można obecnie dokonywać jedynie wpłat.

9. Czy korzystanie z usługi eKonto jest bezpieczne?

Tak, usługa eKonto jest całkowicie bezpieczna. Dzięki kombinacji monitoringu transakcji, sms-owej weryfikacji transakcji dla posiadaczy kart i zespołowi poświęconemu walce z defraudacją, usługa eKonto jest całkowicie bezpieczną metodą dokonywania płatności internetowych.

10. Czy system eKonto obsługiwany jest przez wszystkie przeglądarki internetowe?

System eKonto jest obsługiwany przez większość dostępnych przeglądarek internetowych, na przykład przez Internet Explorer, Chrome i Firefox.

11. Dlaczego za pomocą usługi eKonto nie mogę dokonywać wpłat w walucie mojego konta?

Transakcje za pomocą usługi eKonto dokonywane są jedynie w CZK.