Pourquoi dois-je envoyer une copie d'une pièce d'identité et d'une facture avant le retrait de mes gains ?

Afin de garantir une sécurité optimale de nos clients et de remplir les dispositions légales, il est indispensable de vérifier l'identité du joueur ET l'adresse enregistrée sur son compte utilisateur.

À ce titre, nous vous prions de nous envoyer une copie d'une pièce d'identité officielle (passeport, permis de conduire, carte d'identité etc..) et ainsi qu'un certificat de résidence, par exemple un contrat de location valide pour 6 mois min., une facture récente à votre nom (gaz, électricité, Internet et téléphone etc.), un contrat de travail officiel ou un document d'université émis au cours des 6 derniers mois.

Si votre pièce d'identité officielle avec photo (passeport, permis de conduire, carte d'identité etc.) contient l'adresse enregistrée sur votre compte, une copie de ce document est suffisant.

Vous pouvez nous envoyer une copie scannée ou une photo directement via votre compte. Cliquez simplement ici ou allez dans la section "Mon compte / Infos perso / Page de vérification de compte." Vous recevrez un courrier de confirmation à l'adresse enregistrée une fois que nous aurons vérifié les documents.