Zleciłem wypłatę, jednak kwota nie została jeszcze przelana na moje konto.

Z doświadczenia możemy powiedzieć, że kwotę wypłaty powinien Pan otrzymać w przeciągu 2-5 dni roboczych. Jeśli po upływie tego czasu nie otrzyma Pan wypłaty, a przesłał nam już kopię dowodu osobistego ze zdjęciem, prosimy o kontakt z Działem obsługi klienta, podając swoją nazwę użytkownika, imię i nazwisko, adres zamieszkania, datę urodzenia oraz adres e-mail podany w koncie premium. Czas realizacji przelewu zależy od wybranej formy płatności i premium nie ma na niego wpływu. Z reguły w dni robocze premium przekazuje wszystkie polecenia wypłaty usługodawcom finansowym w przeciągu 24 godzin.