Preguntas frecuentes sobre eps

  1. ¿Qué es eps?
  2. ¿Qué bancos permiten realizar depósitos con eps?
  3. ¿Y si no tengo una cuenta en ninguno de esos bancos?
  4. ¿Quién puede utilizar eps?
  5. ¿Cómo puedo depositar dinero en mi cuenta con eps?
  6. ¿Cuánto tarda en transferirse el dinero a mi cuenta?
  7. ¿En qué divisa se realizarán los cargos a mi cuenta bancaria?
  8. ¿Está sujeto a algún cargo el uso de eps?
  9. ¿Puedo retirar dinero con eps?
  10. El hecho de comunicar información de mi tarjeta eps, ¿no me expone al riesgo de que se retire dinero de mi cuenta bancaria sin mi conocimiento?

1. ¿Qué es eps?

El servicio eps (norma de pago electrónico) ha sido desarrollado por los bancos austríacos, el Ministerio Austríaco de Finanzas (BMF) y la Oficina Central de Información (CIO) del gobierno austríaco. eps permite que los compradores realicen pagos con su banca on-line las 24 horas del día sin tener en cuenta el horario de apertura de sus bancos.

2. ¿Qué bancos permiten realizar depósitos con eps?

Con eps podrá utilizar los siguientes bancos:

  • RAIFFEISEN Bankengruppe
  • Bank Austria Creditanstalt
  • Bankhaus Carl Spangler & Co. AG
  • BAWAG P.S.K GRUPPE
  • Erste Bank und Sparkassen
  • Gartnerbank
  • Hypo Alpe-Adria-Bank International AG
  • HYPO Investmentbank AG
  • Hypo Tirol Bank AG
  • Immo-Bank
  • Niederosterreichische Landesbank-Hypothekenban
  • Vorarlberger Landes-und Hypothekenbank AG
  • Volksbanken
  • Investkredit Bank AG

3. ¿Y si no tengo una cuenta en ninguno de esos bancos?

Desgraciadamente, eps solo puede utilizarse con los bancos especificados. eps está negociando con otros bancos que en el futuro añadiremos a la lista.

4. ¿Quién puede utilizar eps?

eps solo está disponible para jugadores que tengan una cuenta bancaria con los bancos mencionados en la pregunta 2.

5. ¿Cómo puedo depositar dinero en mi cuenta con eps?

Para realizar un depósito mediante eps, siga los pasos que se indican a continuación:

  1. Conéctese a su cuenta.
  2. Vaya al "Cajero" y seleccione "Depósitos".
  3. Ahora verá el logotipo eps. Para seleccionar esta opción de depósito solo tiene que hacer clic en el icono.
  4. Indique o seleccione el importe del depósito y un código de bono (si procede) y haga clic en "Depositar".
  5. En este momento se le redirigirá a eps.
  6. Seleccione su banco de la lista.
  7. Le conectaremos con el portal on-line del banco seleccionado donde debe introducir sus datos de banca on-line.
  8. Confirme la transacción.
  9. Se le redirigirá al cajero.
  10. En la siguiente pantalla aparecerá el mensaje de confirmación. Haga clic en "Aceptar". De este modo volverá al Cajero.

6. ¿Cuánto tarda en transferirse el dinero a mi cuenta?

El dinero se transferirá a su cuenta al instante.

7. ¿En qué divisa se realizarán los cargos a mi cuenta bancaria?

Los cargos a su cuenta bancaria se realizarán en EUR.

8. ¿Está sujeto a algún cargo el uso de eps?

No cobramos nada por los depósitos con eps. Por favor contacte con su banco para informarse sobre cualquier cargo que puedan realizar.

9. ¿Puedo retirar dinero con eps?

Actualmente eps solo está disponible como opción de depósito.

10. El hecho de comunicar información de mi tarjeta eps, ¿no me expone al riesgo de que se retire dinero de mi cuenta bancaria sin mi conocimiento?

Dispone de control absoluto del importe que transfiere de su cuenta bancaria a su cuenta.

No se retirarán fondos de su cuenta bancaria hasta que autorice la transacción. No podemos autorizar transacciones en su nombre.